Günümüzde, iletişim şekilleri hızla evrim geçiriyor. Telefon görüşmeleri, 147 yıl boyunca gelişerek bugünkü modern cihazlarımıza ulaştı. İlk iPhone’un piyasaya sürülüşünden bu yana geçen 16 yıl içinde, mobil iletişim tamamen yeni bir boyut kazandı. FaceTime görüntülü mesajlar ise henüz yaklaşık bir haftadır kullanılıyor. Teknolojinin ilerlemesi ile birlikte iletişimde büyük değişiklikler yaşanıyor ve insanlar artık akıllı saatleriyle konuşabiliyor, sesli mesajlar anında yazıya dökülüyor ve uluslararası aramalar maliyet açısından endişe kaynağı olmaktan çıkıyor.
Ancak bu hızlı değişim, bazı insanlar için kafa karıştırıcı ve hatta geride kalmış hissetmelerine neden olabilir. Telefon görüşmeleri, farklı yaş grupları ve kuşaklar arasında farklı normlara sahip olabilir, bu da iletişimde yanlış anlamalara yol açabilir.
Washington Post, bu konuda görgü kuralları konusunda uzman bir kişi ile görüştü ve yeni telefon görüşmeleri adabı hakkında bir rehber hazırladı. Ancak unutulmamalıdır ki bu kurallar, ilişki durumunuza, yaşınıza ve konuşmanın içeriğine bağlı olarak değişebilir. Yakınsanız, kurallar daha esnek olabilir. Örneğin, dişlerinizi fırçalarken annenizi görüntülü aramaya devam edebilirsiniz!
İşte Yeni Telefon Görüşmesi Adabının Temel İlkeleri:
1- Her Telefona Cevap Vermek Zorunda Değilsiniz:
Birisi sizi beklenmedik bir anda ararsa, telefonu hemen açmanız gerekmez. Restorandaysanız, tuvaletteyseniz veya bir toplantıdaysanız, aramayı sessize alın ve daha sonra uygun bir zamanda geri dönün. Görgü uzmanı Lizzie Post, “Telefona ne zaman cevap vereceğinizi seçebilirsiniz” diyor ve daha kibar olmak için bir metin mesajı göndermeyi öneriyor. Akıllı telefonlar, cevap veremediğinizde otomatik metin mesajları göndermenizi sağlar, bu da size bir mesaj gönderebileceğinizi ve daha sonra geri döneceğinizi bildirmenin hoş bir yoludur. Özel bir yanıt eklemeyi veya her seferinde yeni bir şey yazmayı tercih edebilirsiniz, çünkü bazen varsayılan metinler biraz kaba gelebilir.
2- Önceden Mesaj Atın
Görüntülü ve sesli görüşmelerde uygun iletişim adabını korumanın önemli bir parçası, aramadan önce mesaj göndermektir. Beklenmedik bir telefon araması, karşı taraf için stresli olabilir. Bu nedenle, şimdi konuşmak için müsait olup olmadığını veya sohbet için uygun zamanı sormak için önceden bir mesaj göndermek kibarlık açısından önemlidir. Eğer düzenli olarak belirli bir kişiyi arıyorsanız (örneğin, işten sonra veya yalnızca Pazar günleri öğleden sonra gibi), onun için ideal zamanları öğrenmek için biraz çaba harcamak önemlidir.
Bazı durumlarda, bir metin mesajı aciliyet hissi yaratabilir ve önemli bir durum olduğunu düşündürebilir. Arama amacınızı netleştirmek önemlidir. Acil bir durum mu yoksa sadece sohbet etmek mi istiyorsunuz? Eğer belirli bir konu hakkında konuşmak istiyorsanız, metinde bu konuyu belirtmek, karşı tarafın hazırlıklı olmasına yardımcı olabilir.
Bu adımlar özellikle görüntülü aramalar için büyük önem taşır. Beklenmedik bir anda birini görüntülü aramak, her iki taraf için de sıkıntılı bir deneyim olabilir. Dolayısıyla, bir görüntülü aramayı önceden haber vermeden başlatmamalısınız.
3- Duygusal İfade İçin Metin, Gerçekler İçin Ses
Öncelikle, iletişim amacınıza göre doğru araç seçimine dikkat etmek önemlidir. Bazı konular ve duygusal ifadeler, sesli iletişimle daha iyi ifade edilir. Örneğin, duygusal bir konu hakkında konuşmak, hasret gidermek veya kişisel bağlantı kurmak gerektiğinde telefon görüşmeleri daha anlamlı olabilir. Sesli iletişim, duyguları daha iyi aktarma yeteneği sunar ve daha yakın bir bağlantı kurmayı mümkün kılar.
Diğer yandan, somut bilgileri ve gerçekleri aktarmak için metin mesajları veya yazılı iletişim daha uygundur. Örneğin, planların koordine edilmesi, randevuların düzenlenmesi veya somut bilgilerin paylaşılması genellikle yazılı olarak daha etkili bir şekilde yapılır. Yazılı iletişim, belirli detayları kaydetmek veya referans sağlamak için de çok değerlidir.
4- Cevap Beklerken Sabır Gösterin
Birisi sizin aramanıza cevap vermezse veya mesajınıza yanıt vermezse, hemen telaşa kapılmayın. İnsanlar zaman zaman meşgul olabilirler veya başka bir şeylerle uğraşabilirler. Bu nedenle, bir kişiye ulaşamadığınızda önce biraz beklemek önemlidir. Birkaç saat veya bir gün beklemek, karşı tarafın size yanıt verme şansını artırabilir. Aceleci davranmak, iletişimde olumsuz bir izlenim bırakabilir. Cevap alamadığınızda, hemen ardışık aramalar yapmaktan kaçının. Sürekli olarak aramak, karşı tarafı rahatsız edebilir ve bunu gereksiz bir baskı olarak algılayabilirler. Birkaç kez aradıktan sonra beklemeye devam edin ve ardışık aramalardan kaçının.
5- Video Mesajların Yükselişi
Teknoloji devi Apple, son iOS 17 güncellemesi ile telefon görüşmelerinde yeni bir dönemi başlatıyor. Geleneksel teleskreter mesajları yerine, video mesajlarının kullanımı artıyor. Ancak, bu eğlenceli özellik herkes tarafından aynı şekilde karşılanmıyor ve bazı ilginç hikayelerle geliyor.
Apple’ın iOS 17 güncellemesi, birisinin FaceTime aramasına yanıt vermediği durumlarda video mesaj bırakma olanağını sunuyor. Bu, iletişimi daha eğlenceli ve kişisel hale getirme potansiyeli sunarken, kullanıcılar arasında ilginç tepkilere yol açıyor.
Özellikle iş arkadaşları arasında, video mesajlarının nasıl kullanılacağı konusunda farklı yaklaşımlar bulunuyor. Bazıları bu yeni özelliği komik ve eğlenceli bir iletişim aracı olarak görürken, bazıları ise bu tür mesajları hoş karşılamıyor.
6- Görüntülü Görüşmelerde Dikkat: Fazla Hareket Etmek Karşınızdaki Kişiye Rahatsızlık Verebilir
Özellikle FaceTime, Google Meet, Zoom veya Skype gibi platformlar üzerinden yapılan görüntülü görüşmelerde, karşınızdaki kişiye odaklanmak önemlidir. Görüntülü aramalarda, tüm dikkatinizi karşınızdaki kişiye vermek önemlidir. Telefonunuzu, yüzünüzün tamamını ekranı dolduracak şekilde yerleştirin ve görüşme süresince mümkün olduğunca sabit tutun. Hareket etmek, karşınızdaki kişiyi rahatsız edebilir ve iletişimi zorlaştırabilir. Aynı zamanda, hareket ederken görüntü kalitesi düşebilir ve bu da iletişimi olumsuz etkileyebilir.
7- Toplum İçinde Hoparlör Kullanmak: İletişimdeki Uygunsuz Davranış
Toplum içinde hoparlör kullanmak, genellikle uygunsuz bir davranış olarak kabul edilir. Hem sesli hem de görüntülü aramalarda, kulaklık kullanmak veya görüşmeyi sonraya ertelemek, çevrenizdekilerin rahatlığını ve kişisel alanını korumanıza yardımcı olabilir. Kulaklık kullanımı, sadece sorunun yarısını çözse de, iletişiminizi çevreye daha az rahatsızlık vererek sürdürmenize olanak tanır.
8- Tekrar Aramaları Gözden Geçirme Zamanı Geldi
Apple, iOS 17 güncellemesi ile sesli mesajları gerçek zamanlı olarak yazıya döken bir özelliği kullanıma sundu. Bu yeni özellik, iPhone kullanıcılarına telefon görüşmelerini daha kolay ve verimli bir şekilde yönetme imkanı sunuyor. Ayrıca, bilinmeyen numaralardan gelen aramaları engelleme seçeneği de sunan bu özellik, telefon kullanıcıları arasında merak uyandırıyor. Yeniliği değerlendirmek için kullanıcılar, beklemeye ve sonuçları görmeye başlıyor.
9- Telefon Görüşmeleri Hala Önemli: Konuşmayı Bırakmayın
Telefon görüşmeleri hala güçlü bir iletişim aracı olarak varlığını sürdürüyor. Teknoloji çağında mesajlaşma ve video aramaları daha yaygın olsa da, telefon görüşmeleri insanlar arasındaki ilişkileri güçlendirmeye ve yalnızlık hissini azaltmaya devam ediyor. Birinin sesini duymak, iletişimi daha anlamlı hale getirebilir ve insanların birbirleriyle daha yakın hissetmelerine yardımcı olabilir. Telefonunuzu kullanarak iletişim kurmaya devam edin ve bu klasik iletişim aracını değerli bir şekilde kullanmaya devam edin.
10- Sesli Mesajların Dönüşü
Sesli mesajlar, günümüzde iletişimde önemli bir rol oynamaya devam ediyor. Ancak, teknolojinin ilerlemesiyle birlikte sesli mesajların kullanımı ve önemi de değişiyor. İşte bu konuda bilmeniz gerekenler:
Sesli mesajlar, bir zamanlar telesekreter mesajlarının dijital çağdaki karşılığıydı. Ancak şimdi, çoğu telefon sesli mesajları otomatik olarak yazılı metne dönüştürüyor. Bu nedenle, iletilmesi gereken önemli bilgiler varsa, yazılı mesajlar veya e-postalar daha güvenilir bir iletişim yöntemi olabilir.
Sesli mesajlar genellikle hızlı bir şekilde metne dökülse de, insanlar genellikle sesli mesajları dinlemek yerine yazılı metinleri tercih ediyorlar. Bu nedenle iletilmesi gereken bilgilerin yazılı hale getirilmesi daha etkili olabilir.
Ancak, sesli mesajlar hala bazı özel durumlar için kullanışlı olabilir. Özellikle duygusal veya kişisel mesajlar için sesli mesajlar tercih edilebilir. Ayrıca, uzun hikayeleri anlatmak için sesli notlar da kullanışlı olabilir.
iletişimde sesli mesajların yeri ve önemi hala devam ediyor. Ancak iletilmesi gereken bilgilere bağlı olarak, yazılı mesajlar veya e-postalar daha güvenilir bir iletişim yöntemi olabilir.
Ne düşünüyorsunuz?
Fikrini bilmek güzel. Yorum bırakın.