Tavuktan Vazgeçmek Yok!
Kentucky Fried Chicken (KFC), Birleşik Krallık ve İrlanda’da Noel menüsüne hindi eklemesi taleplerine karşı cesur bir adım attı. Marka, “Kentucky Fried Turkey” (KFT) olarak adlandırılan hindi servisine müşterilerinden gelen isteklere Mother imzasıyla bir kampanya ile yanıt verdi.
Kentucky Fried Chicken (KFC), Birleşik Krallık ve İrlanda’da Noel menüsüne hindi eklemesi taleplerine karşı cesur bir adım attı. Marka, “Kentucky Fried Turkey” (KFT) olarak adlandırılan hindi servisine müşterilerinden gelen isteklere Mother imzasıyla bir kampanya ile yanıt verdi.
]Sosyal medyada büyük yankı uyandıran reklam filmi, markanın Noel döneminde hindi servisine yönelik taleplerine karşı net bir tutum sergiliyor. KFC, müşterilerin her zaman haklı olmadığını vurgulayarak, kızarmış tavuğun uzmanlığından sapmadan sadık kalmayı tercih etti.
KFC Strateji ve İnovasyon Direktörü Kate Wall,
“Müşteri her zaman haklıdır, ama konu tavuğu hindiyle değiştirmeye geldiğinde değil. Görüşleri için kendilerine teşekkür ederiz, ama bildiğimiz ve sevdiğimiz ürüne sadık kalacağız” dedi.
Reklam filmi, markanın müşteriyi sadece dinlemekle kalmayıp, aynı zamanda reddedebileceğini gösteriyor. KFC’nin mutfak uzmanlığı ve kızarmış tavuk konusundaki birikimi vurgulanarak, markanın sevilen tarifinden sapmaya gerek olmadığına işaret ediliyor.
Bu haber işinize yaradı mı?
